jueves, 24 de abril de 2014

No te quedes viendo, Vuela...

Bienvenidos a Parapente Colombia
Vive la aventura de volar con nosotros…

Nuestra ilusión es levantarnos cada día para seguir un camino de servicio, y así mismo, que vivan con nosotros esta inolvidable experiencia…

En nombre de Parapente Colombia® les damos la más sincera bienvenida, esperamos que encuentren toda la información que necesiten acerca de nuestras actividades.
Queremos dar las gracias a nuestros pilotos profesionales, que, con su trabajo y organización, llegan puntualmente, cada día, a su lugar para brindarles una inolvidable experiencia, sobre todo, gracias a ustedes, nuestros clientes, por la confianza de todos estos años.

BIENVENIDOS A VOLAR…

ü  Tendrás la posibilidad de volar con nuestros pilotos que no solo tienen muchos años de experiencia volando equipos Biplaza, si no también, son pilotos de alto rendimiento que representan nuestro país en las competencias más importantes del mundo. Siempre exige la licencia de piloto para volar con acompañante.
ü  En Parapente Colombia te damos la confianza que necesitas para una experiencia inolvidable donde tú pones los límites, elige la intensidad de tu vuelo, comenta a tu Piloto como quieres que sea tu experiencia, puedes elegir entre un vuelo tranquilo sin mucho movimiento o también puedes elegir maniobras permitidas dentro del rango de seguridad.
ü  Pilotos con valor humano de calidad que se volverán tus amigos.
ü  Durante el vuelo podrás hacer cualquier tipo de pregunta como vuelo inductivo.
ü  Contamos con cobertura a nivel nacional, volamos en los sitios más importantes del país, certificados por la Norma Técnica Sectorial.
ü  Sabemos que un vuelo en parapente es una experiencia de vida y queremos que desde el momento que reservas te sientas cómodo, deseamos que esto sea una aventura antes, durante y después del vuelo.

Circunstancias imprevistas: Son causas ajenas al normal desenvolvimiento de la actividad del PILOTO que impiden que el vuelo se lleve a cabo o que retrasen su salida o llegada, tales como factores meteorológicos, fallas técnicas no correspondientes al mantenimiento programado o rutinario, factores o circunstancias relacionadas con Pasajeros o terceros, fallas de los equipos de soporte en tierra, factores políticos, huelgas, insurrección civil, guerras, estado de sitio, cierre de vías, entre otros.

1.  Información
Deseamos mantenerte siempre informado. Nos esforzamos para que tengas a la mano toda la información necesaria sobre términos y condiciones de nuestro servicio y así conozcas el grado de responsabilidad que tenemos en determinadas situaciones para mayor detalle.
2. Cotizar y hacer tu reserva
Si quieres reservar o cotizar alguno de nuestros vuelos, puedes hacerlo llamando al +57 320 454 54 67 o vía whatsapp al mismo número.
3. Validez de la reserva
Tu boleto tiene una validez de un (1) mes, a partir de la fecha de pago. En caso de no poder asistir a tu fecha de vuelo, deberás anunciar 24 horas antes para nosotros reprogramar con otros pasajeros y así no pierdas tu reserva. En caso de incumplir la fecha sin previo aviso, deberás pagar una multa del 30% del valor total del Vuelo.
4. Medios de pago
Transferencias Bancolombia.
Pago en efectivo en las oficinas: Aplica solo para algunos sitios haciendo previamente su reserva.
El acuerdo de pago se realiza solo a través de whatsapp al +57 320 454 54 67 enviando fecha en la que desean realizar la actividad y nombres completos de las personas que van a volar.
PREGUNTAS FRECUENTES...
¿Qué debo tener en cuenta al momento de volar?
Te recomendamos tener documentación requerida, ropa cómoda, no estar en estado de embriaguez, no estar en estado de embarazo, no estar en incapacidad médica, pesar entre 25 kilogramos y 120 kilogramos, protección para el sol y el viento.

¿Los niños y los ancianos pueden volar?
Si, los niños para poder volar deben pesar más 25 kilogramos y deben estar acompañados de un padre de familia y los ancianos deben estar en buenas condiciones de salud, no estar en incapacidad medica y que no tengan problemas cardiacos.

¿Puedo hacer fotos o vídeos mientras vuelo?
Si, en vuelo puedes tomar fotos o videos con el dispositivo que desees, bajo tu responsabilidad de pérdida, sin embargo nosotros tenemos un servicio de foto y video, por si prefieres que nosotros realicemos ese trabajo por Ti, este servicio tiene un costo adicional al valor del vuelo.

¿Qué puedo hacer en caso de que no se pueda volar por mal clima?
La reservación debe ser cumplida a la hora y fecha acordada, en caso de mal clima, habrá un tiempo de espera de 2 a 3 horas, donde podrás hacer otras actividades de turismo cerca de la zona, dado el caso de no poder realizar el vuelo, puedes reprogramar para la hora o fecha más adecuada, sin ningún costo adicional, debes tener en cuenta que la reserva se debe reprogramar con 2 días de anticipación. (Leer pregunta 3)

¿Dónde es el lugar de vuelo?
La persona encargada de tu reserva te dirá el lugar más cercano para valorar de acuerdo a tu ubicación, tenemos lugares en toda Colombia para realizar la actividad del Parapente.

¿A qué hora es mi vuelo?
La hora y punto de encuentro deben ser cumplidos. La hora de vuelo siempre dependen las condiciones climáticas. El orden de vuelo de cada pasajero lo determinara el piloto, por seguridad y condiciones de viento.

¿Puedo llevar mis mascotas?
Por supuesto que sí, somos una empresa PetFriendly, por seguridad deben mantenerse fuera de la zona de despegue.

¿Cómo puedo hacer una reservación y volar después?
Puedes hacer tu reserva hoy y volar la fecha que desees, debes pagar el 50% del valor total del vuelo inicialmente, para cuando desees volar, debes anunciar con 2 días de anticipación tu fecha de Vuelo y deberás cancelar el otro 50% restante del valor total del vuelo directamente en el sitio.

¿Puedo cambiar el nombre de mi reserva?
Si, puedes hacerlo, el cambio de nombre de tu reserva tiene un costo del 20% del costo total del valor del vuelo, haciendo una transferencia a nuestra cuenta Bancolombia y enviar fotocopias de los documentos de identidad de quien figura en la compra inicial y de la persona a la cual se le asignará el vuelo.

Realicé una compra y ya no puedo efectuar el Vuelo. ¿Debo cancelar la compra? ¿Puedo solicitar reembolso de la reserva?
Puedes solicitar la cancelación de la reserva, para realizar este proceso debes informar antes de la fecha de tu vuelo. Para solicitar tu reembolso, debes pagar el 30% del valor total del vuelo o si deseas asignar tu reserva a una nueva persona deberás pagar el 20% del costo total del valor del vuelo, haciendo una transferencia a nuestra cuenta Bancolombia y enviar fotocopias de los documentos de identidad de quien figura en la compra inicial y de la persona a la cual se le asignará el vuelo.

¿Puedo cambiar la fecha de mi vuelo?
Los cambios de fechas en las reservas están sujetos a disponibilidad de espacio, deberás pagar un porcentaje de multa.
















¿Quiénes Somos?
Somos  una red de pilotos ubicados en los sitios de vuelo de parapente y ala delta más importantes de nuestro país, contamos cada uno con más de 10 años de experiencia en nuestros respectivos deportes y estamos certificados por la Federación Colombiana de Deportes Aéreos.
Somos un grupo de amantes del vuelo libre que queremos invitarte a que experimentes desde nuestras alas, el verdadero vuelo. El vuelo sin motor, el que nos brinda la naturaleza de la mano de la tecnología y la experiencia.
Disfrutamos lo que hacemos, queremos que los pasajeros se enamoren y se demuestren a sí mismos que son capaces de romper esquemas, rutinas, miedos y límites. Nuestra meta es compartir y verlos disfrutar!



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1 comentario:

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