Bienvenidos a Parapente Colombia
Vive la aventura de volar con nosotros…
Nuestra ilusión es
levantarnos cada día para seguir un camino de servicio, y así mismo, que vivan
con nosotros esta inolvidable experiencia…
En nombre de
Parapente Colombia® les
damos la más sincera bienvenida, esperamos que encuentren toda la información
que necesiten acerca de nuestras actividades.
Queremos dar las
gracias a nuestros pilotos profesionales, que, con su trabajo y organización,
llegan puntualmente, cada día, a su lugar para brindarles una inolvidable
experiencia, sobre todo, gracias a ustedes, nuestros clientes, por la confianza
de todos estos años.
BIENVENIDOS A VOLAR…
ü
Tendrás la posibilidad
de volar con nuestros pilotos que no solo tienen muchos años de experiencia
volando equipos Biplaza, si no también, son pilotos de alto rendimiento que
representan nuestro país en las competencias más importantes del mundo. Siempre
exige la licencia de piloto para volar con acompañante.
ü
En Parapente Colombia
te damos la confianza que necesitas para una experiencia inolvidable donde tú
pones los límites, elige la intensidad de tu vuelo, comenta a tu Piloto como
quieres que sea tu experiencia, puedes elegir entre un vuelo tranquilo sin
mucho movimiento o también puedes elegir maniobras permitidas dentro del rango
de seguridad.
ü
Pilotos con valor
humano de calidad que se volverán tus amigos.
ü
Durante el vuelo
podrás hacer cualquier tipo de pregunta como vuelo inductivo.
ü
Contamos con
cobertura a nivel nacional, volamos en los sitios más importantes del país,
certificados por la Norma Técnica Sectorial.
ü
Sabemos que un
vuelo en parapente es una experiencia de vida y queremos que desde el momento
que reservas te sientas cómodo, deseamos que esto sea una aventura antes,
durante y después del vuelo.
Circunstancias imprevistas: Son causas ajenas al normal desenvolvimiento de la
actividad del PILOTO que impiden que el vuelo se lleve a cabo o que retrasen su
salida o llegada, tales como factores meteorológicos, fallas técnicas no
correspondientes al mantenimiento programado o rutinario, factores o
circunstancias relacionadas con Pasajeros o terceros, fallas de los equipos de
soporte en tierra, factores políticos, huelgas, insurrección civil, guerras,
estado de sitio, cierre de vías, entre otros.
1. Información
Deseamos mantenerte
siempre informado. Nos esforzamos para que tengas a la mano toda la información
necesaria sobre términos y condiciones de nuestro servicio y así conozcas el
grado de responsabilidad que tenemos en determinadas situaciones para mayor
detalle.
2. Cotizar y hacer tu reserva
Si quieres reservar
o cotizar alguno de nuestros vuelos, puedes hacerlo llamando al +57 320 454 54
67 o vía whatsapp al mismo número.
3. Validez de la reserva
Tu boleto tiene una
validez de un (1) mes, a partir de la fecha de pago. En caso de no poder
asistir a tu fecha de vuelo, deberás anunciar 24 horas antes para nosotros
reprogramar con otros pasajeros y así no pierdas tu reserva. En caso de
incumplir la fecha sin previo aviso, deberás pagar una multa del 30% del valor
total del Vuelo.
4. Medios de pago
Transferencias
Bancolombia.
Pago en efectivo en
las oficinas: Aplica solo para algunos sitios haciendo previamente su reserva.
El acuerdo de pago se
realiza solo a través de whatsapp al +57 320 454 54 67 enviando fecha en la que
desean realizar la actividad y nombres completos de las personas que van a
volar.
PREGUNTAS FRECUENTES...
¿Qué debo tener en cuenta al momento
de volar?
Te recomendamos
tener documentación requerida, ropa cómoda, no estar en estado de embriaguez,
no estar en estado de embarazo, no estar en incapacidad médica, pesar entre 25
kilogramos y 120 kilogramos, protección para el sol y el viento.
¿Los niños y los ancianos pueden
volar?
Si, los niños para
poder volar deben pesar más 25 kilogramos y deben estar acompañados de un padre
de familia y los ancianos deben estar en buenas condiciones de salud, no estar
en incapacidad medica y que no tengan problemas cardiacos.
¿Puedo hacer fotos o vídeos mientras
vuelo?
Si, en vuelo puedes
tomar fotos o videos con el dispositivo que desees, bajo tu responsabilidad de
pérdida, sin embargo nosotros tenemos un servicio de foto y video, por si
prefieres que nosotros realicemos ese trabajo por Ti, este servicio tiene un
costo adicional al valor del vuelo.
¿Qué puedo hacer en caso de que no
se pueda volar por mal clima?
La reservación debe
ser cumplida a la hora y fecha acordada, en caso de mal clima, habrá un tiempo
de espera de 2 a 3 horas, donde podrás hacer otras actividades de turismo cerca
de la zona, dado el caso de no poder realizar el vuelo, puedes reprogramar para
la hora o fecha más adecuada, sin ningún costo adicional, debes tener en cuenta
que la reserva se debe reprogramar con 2 días de anticipación. (Leer pregunta
3)
¿Dónde es el lugar de vuelo?
La persona encargada
de tu reserva te dirá el lugar más cercano para valorar de acuerdo a tu
ubicación, tenemos lugares en toda Colombia para realizar la actividad del
Parapente.
¿A qué hora es mi vuelo?
La hora y punto de
encuentro deben ser cumplidos. La hora de vuelo siempre dependen las
condiciones climáticas. El orden de vuelo de cada pasajero lo determinara el
piloto, por seguridad y condiciones de viento.
¿Puedo llevar mis mascotas?
Por supuesto que sí,
somos una empresa PetFriendly, por seguridad deben mantenerse fuera de la zona
de despegue.
¿Cómo puedo hacer una reservación y
volar después?
Puedes hacer tu
reserva hoy y volar la fecha que desees, debes pagar el 50% del valor total del
vuelo inicialmente, para cuando desees volar, debes anunciar con 2 días de
anticipación tu fecha de Vuelo y deberás cancelar el otro 50% restante del
valor total del vuelo directamente en el sitio.
¿Puedo cambiar el nombre de mi
reserva?
Si, puedes hacerlo,
el cambio de nombre de tu reserva tiene un costo del 20% del costo total del
valor del vuelo, haciendo una transferencia a nuestra cuenta Bancolombia y
enviar fotocopias de los documentos de identidad de quien figura en la compra
inicial y de la persona a la cual se le asignará el vuelo.
Realicé una compra y ya no puedo
efectuar el Vuelo. ¿Debo cancelar la compra? ¿Puedo solicitar reembolso de la
reserva?
Puedes solicitar la
cancelación de la reserva, para realizar este proceso debes informar antes de
la fecha de tu vuelo. Para solicitar tu reembolso, debes pagar el 30% del valor
total del vuelo o si deseas asignar tu reserva a una nueva persona deberás
pagar el 20% del costo total del valor del vuelo, haciendo una transferencia a
nuestra cuenta Bancolombia y enviar fotocopias de los documentos de identidad
de quien figura en la compra inicial y de la persona a la cual se le asignará
el vuelo.
¿Puedo cambiar la fecha de mi vuelo?
Los cambios de fechas
en las reservas están sujetos a disponibilidad de espacio, deberás pagar un
porcentaje de multa.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario